Если вы хотите сдать или обменять товар, свяжитесь с нами в WhatsApp по номеру +7 903 138 00 11 и сообщите о своем намерении.
- Вам необходимо заполнить заявление (отправляется вместе с товаром в посылке) и отправить его вместе с товаром
- Отправить товар в магазин по адресу: Москва ул. Трубная 25 стр 3 на имя LelenLove +7 903 138 00 11 (доставка за счет покупателя)
ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА
- Покупатель имеет право сдать или обменять купленный товар в надлежащем качестве в течении 7 (семи) дней с момента получения (если товар был отправлен в другой город), при этом товар должен быть в надлежащем качестве, иметь товарный вид и отсутствовать следы носки (запах, пятна, замятости), сохранены все оригинальные бирки
- В течении 7 (семи) дней с момента получения посылки, сдать /отправить товар продавцу
- Доставка товара при возврате или обмене осуществляется до двери продавца в магазин LelenLove по адресу: Москва, Трубная 25 стр 3
- Доставку при возврате/обмене товара оплачивает покупатель
- Покупателю необходимо своими силами отправить товар без привлечения сил продавца
- Продавец обязан вернуть денежные средства за купленный товар покупателю в течении 10 (десяти) дней после получения товара в магазин. В некоторых случаях срок возврата денежных средств может быть продлен до 30 (тридцати) дней в зависимости от банка получателя
- Продавец обязан обменять купленный товар покупателю по желанию покупателя в течении 7 (семи) дней после получения товара, на другой товар с перерасчетом разницы в цене за товар
- Продавец вправе отказать покупателю в возврате или обмене товара по истечению 7 (семи) дней после получения товара
- Продавец вправе отказать покупателю в возврате или обмене товара в течении 7 (семи) дней после получения товара, при обнаружении следов носки, запаха. При этом продавец обратно отправляет товар покупателю за счет покупателя любой транспортной компанией
В СООТВЕТСТВИИ С ПУНКТОМ 21 ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОТ 27.09.2007 N 612 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
***СОГЛАСНО ПУНКТУ 4 СТАТЬИ 26.1 ЗАКОНА РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ОТ 07.02.1992 № 2300-1, ПРИ ОТКАЗЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОТ ТОВАРА ПРОДАВЕЦ ДОЛЖЕН ВОЗВРАТИТЬ ЕМУ ДЕНЕЖНУЮ СУММУ, УПЛАЧЕННУЮ ПОТРЕБИТЕЛЕМ ПО ДОГОВОРУ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ РАСХОДОВ ПРОДАВЦА НА ДОСТАВКУ ОТ ПОТРЕБИТЕЛЯ ВОЗВРАЩЕННОГО ТОВАРА, НЕ ПОЗДНЕЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ 10 (ДЕСЯТЬ) ДНЕЙ СО ДНЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ТРЕБОВАНИЯ
